Formas de pago

Compra mediante PayPal o transferencia bancaria, con proceso seguro y registro fiscal.

 

Acceso al contenido

Disponible de inmediato tras la confirmación del pago, accesible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet tras sesión de inicio. Vinculado a un único usuario, no puede compartirse.

 

Descarga e impresión

Impresión permitida únicamente para uso personal. No está permitida su difusión, reproducción parcial o total, ni la puesta a disposición de terceros en ningún formato.

 

Actualizaciones

Todas las actualizaciones del diccionario están incluidas en el precio de compra.

 

Restablecimiento de contraseña

El enlace para restablecer la contraseña se envía de forma automática al correo asociado a la cuenta. Si no aparece, conviene revisar la capeta de spam o de correo no deseado.

 

Reembolso

Dado que el acceso al contenido digital es inmediato tras el pago, no se realizan devoluciones, de acuerdo con la normativa vigente sobre productos digitales. Sólo se realizarán devoluciones en caso de error técnico o duplicidad de pago.

 

Aplicación de la tarifa reducida

Tras el pago, es necesario enviar una acreditación vigente (carné universitario, matrícula, contrato docente o documento equivalente) al correo indicado en la página de compra. Una vez verificada, se enviará el enlace de acceso correspondiente.

 

Facturación

Para solicitar una factura es necesario rellenar los datos fiscales completos solicitados en la página de compra, tras lo cual se enviará automáticamente un correo con el documento.

 

Seguridad de los datos

Datos de acceso y pagos gestionados de forma confidencial siguiendo los estándares de seguridad en comercio electrónico.

 

Soporte y respuesta

Las consultas se responde por correo en un plazo máximo de 24-48 horas en días laborables.

 

Para más preguntas, escribir a diccionario@inmaculadaurrea.com